Mô tả công việc
*Yêu cầu :
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm và tự tin
- Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Luôn chỉnh chu từ kiến thức bên trong lẫn hình thức bên ngoài
- Thời gian làm việc: Full Time (8h30 – 17h30 từ T2-T6, 8h00-12h00 T7)
- YÊU CẦU tốt nghiệp THPT trở lên.
*Mô tả công việc tư vấn khách hàng qua điện thoại (CSKH)
- Kết nối đến khách hàng do công ty giới thiệu qua tổng đài
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục pháp lý.
- Nhập cập nhật và theo dõi thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu.
- Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của KH, nhập thông tin trên hệ thống.
- Theo dõi các yêu cầu của KH & phản hồi KH trong thời gian quy định.
*Lưu ý:
- Thông tin ứng tuyển ứng viên vui lòng điền đầy đủ thông tin ở phần có dấu * (Bắt buộc)
_ Gửi kèm CV cá nhân qua email nhan.nguyen@diamondstar-financial.com